Politique de confidentialité et de cookies

 

  1. Général

1.1. Chez Sense of Harmony Collection, la confidentialité et la sécurité de vos données sont très importantes pour nous. Après tout, personne n'aime savoir ses données personnelles à portée de main. Par conséquent, veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et de cookies, car ce document contient des informations essentielles sur la manière et la raison pour laquelle nous traitons vos données personnelles et utilisons des cookies.

1.2. Vous êtes entièrement libre de communiquer ou non vos données personnelles à Sense of Harmony Collection, mais comprenez que certains services ne pourront pas être exécutés si vous ne saisissez pas vos données personnelles sur le formulaire d'inscription, de contact ou de commande ou si vous refusez le traitement de celles-ci.

 

  1. Législation et responsabilité

2.1. Sense of Harmony Collection, ayant son siège social à Nijverheidsstraat 304- 1800 Vilvoorde, enregistré sous le numéro BE 0809 820 138 (ci-après "Sense of Harmony Collection"), respecte la "Loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel", ainsi que les dispositions anti-spam du livre XII du Code de droit économique sur le "droit de l'économie électronique".

2.2. A travers cette politique de confidentialité et de cookies, Sense of Harmony Collection se conforme également au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

2.3. Vous êtes seul responsable de l'exactitude des données que vous communiquez à Sense of Harmony Collection.

2.4. Sense of Harmony Collection est responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site web.

 

  1. Acceptation

En visitant notre site web et au plus tard au moment de votre commande, vous acceptez toutes les dispositions de la présente politique de confidentialité et de cookies et acceptez que Sense of Harmony Collection collecte et traite vos données personnelles conformément à la présente politique de confidentialité et de cookies.

 

  1. Données personnelles collectées

4.1. Sense of Harmony Collection peut recueillir des informations vous concernant (données personnelles) de plusieurs manières :

 

  • Automatiquement (que ce soit ou non par l'utilisation de cookies)
  • Lors de votre enregistrement et de l'utilisation de ce site web

 

    4.2. Données collectées automatiquement :

  • Certaines données sont collectées par le biais de Google Analytics - mais nous l'avons configuré de manière à ce que les adresses IP soient anonymes ET nous avons empêché Google d'utiliser les données pour d'autres services. Ainsi, aucune donnée traçable n'est traitée.
  • Les données que vous nous communiquez lors de votre inscription et de l'utilisation du site web, le cas échéant :
    • Dans le formulaire d'inscription à notre newsletter sur notre site web.
    • Dans le formulaire de contact de notre boutique en ligne.
    • Dans le formulaire de commande sur notre boutique en ligne.

 

  1. Finalités du traitement

5.1. Objectifs généraux

Vos données personnelles sont collectées afin de :

  • Vous fournir le service proposé sur notre site web, le cas échéant.
  • La livraison et la facturation des produits que vous avez commandés
  • Fournir des informations, envoyer des courriers électroniques contenant différentes offres susceptibles de vous intéresser

   

5.2. Marketing direct

Vos données personnelles ne seront utilisées à des fins de marketing direct que si vous avez donné un consentement explicite supplémentaire ("opt-in").

Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans justification et gratuitement, par exemple en cliquant sur le lien de désinscription prévu à cet effet, au bas de chaque message électronique promotionnel ou en envoyant un courrier électronique à info@senseofharmonycollection.be .

 

5.3. Communication et transmission à des tiers

Vos données personnelles seront gardées strictement confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à des tiers.

 

  1. Exigences légales

Sur demande, vos données peuvent être communiquées aux autorités compétentes (police et justice) en cas de violations graves de la loi. Dans de rares cas, Sense of Harmony Collection peut être amené à divulguer vos Données Personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires. Sense of Harmony Collection fera des efforts raisonnables pour vous informer à l'avance à cet égard, sauf si des restrictions légales s'appliquent.

 

  1. Durée de conservation des données

Toutes les données personnelles seront conservées et traitées par nos soins pendant une période nécessaire en fonction des finalités du traitement et en fonction de la relation contractuelle entre Sense of Harmony Collection et vous.

Si vous n'avez pas eu de relation contractuelle avec Sense of Harmony Collection pendant 5 ans, votre profil client sera automatiquement supprimé.

 

  1. Vos droits

8.1. Droit d'accès et d'inspection :

Vous avez le droit d'obtenir connaissance de vos données personnelles à tout moment, gratuitement, sans délai et dans un délai de 30 jours, ainsi que de l'utilisation de vos données personnelles par Sense of Harmony Collection.

 

8.2. Droit de rectification, d'effacement et de restriction :

Vous êtes libre de communiquer ou non vos données personnelles à Sense of Harmony Collection. En outre, vous avez toujours le droit de demander à Sense of Harmony Collection de corriger, compléter ou supprimer vos données personnelles. Vous reconnaissez qu'en cas de refus de communication ou de demande de suppression des données personnelles, certains services et produits ne seront pas disponibles.

Vous pouvez également demander de restreindre le traitement de vos données personnelles.

 

8.3. Droit d'objection :

Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons sérieuses et légitimes.

En outre, vous avez toujours le droit de vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous n'avez même pas à fournir de motifs.

 

8.4. Droit de retirer le consentement :

Dans la mesure où le traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de retirer ce consentement.

 

8.5. Exercice de vos droits :

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à cet effet, soit par e-mail à info@senseofharmony.be ou info@senseofharmonycollection.be , soit par courrier à Sense of Harmony Collection, Nijverheidsstraat 304, 1800 Vilvoorde, soit en utilisant la page de contact de notre site web, à condition de joindre dans chaque cas une copie de votre carte d'identité.

 

8.6. Décisions automatiques et profilage :

Le traitement de vos données personnelles n'inclut pas le profilage, et vous ne serez pas soumis à des décisions automatisées de notre part.

 

8.7. Droit de déposer une plainte :

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, tél. +32 (0)2 274 48 00, fax +32 (0)2 274 48 35, e-mail : contact@apd-gba.be.

Ceci est sans préjudice d'un recours devant un tribunal civil.

 

  1. Sécurité et confidentialité

Sense of Harmony Collection a développé des mesures de sécurité adaptées au niveau technique et organisationnel pour éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l'accès non autorisé ou la notification erronée à des tiers des données personnelles collectées sur notre site web ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

En aucun cas, Sense of Harmony Collection ne peut être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant d'une utilisation erronée ou illégale par un tiers des données personnelles.

Vous devez toujours et partout respecter les règles de sécurité, y compris empêcher tout accès non autorisé à votre login et à votre code. En effet, vous êtes seul responsable de l'utilisation faite à partir du site web de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d'identification, ainsi que de leur confidentialité.

Sense of Harmony Collection se réserve le droit de vous informer que notre site web peut contenir des liens, des hyperliens ou des références à d'autres sites, hors de la gestion et du contrôle de Sense of Harmony Collection et auxquels cette politique de confidentialité et de cookies ne s'applique pas. Sense of Harmony Collection n'est pas responsable du contenu de ces sites liés, ni des offres, produits ou services qui y sont mentionnés. Sense of Harmony Collection vous recommande donc de lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. En effet, celles-ci peuvent différer de la présente politique de confidentialité et de cookies.

 

  1. Politique en matière de cookies

10.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier de texte et de chiffres que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. Cela nous permet de nous souvenir de vos préférences lorsque vous utilisez notre site web.

À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur de manière à ce qu'il refuse les cookies, notre système installera des cookies dès que vous visiterez notre site web.

 

10.2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour distinguer vos préférences d'utilisation de celles des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience utilisateur lorsque vous visitez notre site web et nous permet également d'optimiser notre site web.

Toutefois, les cookies et les technologies similaires ne nous permettent pas de collecter systématiquement des données susceptibles d'identifier les utilisateurs de notre site web. Elles nous aident uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site web, à comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l'efficacité du contenu de notre site web.

À la suite de récentes modifications législatives, tous les sites web ciblant certaines parties de l'Union européenne sont tenus de vous demander la permission d'utiliser ou de stocker des cookies et des technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Cette politique en matière de cookies vous donne des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.

 

10.3. Types de cookies

Sense of Harmony Collection utilise un certain nombre de cookies, qui peuvent être subdivisés, si nécessaire, en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.

  • Les cookies permettant de collecter certaines données de Google Analytics (voir point 4.2.).
  • Les cookies tiers sont des cookies placés par un nom de domaine autre que celui de notre site web visité par l'utilisateur. Si un utilisateur visite un site web et qu'un tiers place un cookie via ce site web, il s'agit d'un cookie tiers (par exemple, les cookies placés par Google, Twitter et Facebook).
  • Les cookies fonctionnels sont des cookies qui assurent le bon fonctionnement de notre site web (par exemple, les cookies de connexion ou d'enregistrement, les préférences linguistiques, les paniers d'achat, etc.) Les cookies fonctionnels sont logiquement des cookies de première partie.
  • Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être définis à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Ils n'ont rien à voir avec le support purement technique de notre site web. Les cookies à des fins statistiques nous permettent de savoir quelles pages de notre site web vous visitez, où se trouve votre ordinateur, etc. Les cookies à finalité sociale vous permettent, en tant qu'utilisateur, de partager le contenu du site web visité directement avec d'autres personnes via les médias sociaux. Les cookies à des fins de ciblage permettent de construire un profil sur la base de votre comportement de navigation afin que les publicités diffusées soient adaptées à vos intérêts. Les cookies à des fins commerciales permettent de savoir combien et quelles publicités ont été montrées à un utilisateur. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première partie ou de tierce partie.
  • Cookies persistants : ces cookies restent sur l'appareil de l'utilisateur pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont activés chaque fois que l'utilisateur visite notre site web qui a défini ce cookie (par exemple, les cookies définis par les médias sociaux tels que Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.) La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies persistants.
  • Cookies de session : ces cookies permettent de simplifier et de relier les actions d'un utilisateur au cours d'une session de navigation. Une session de navigateur commence lorsque l'utilisateur ouvre la fenêtre du navigateur et se termine lorsque l'utilisateur ferme la fenêtre du navigateur. Les cookies de session sont placés temporairement. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.

 

  1. Votre consentement

En utilisant notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies. Pour pouvoir utiliser notre site web de manière optimale, vous devez accepter ces cookies. Vous pouvez le faire par le biais des paramètres de votre navigateur.

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  1. Modifier les paramètres de votre navigateur

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  1. Plus d'informations sur les cookies

Vous trouverez d'autres informations utiles sur les cookies à l'adresse suivante : http://www.allaboutcookies.org/.